Curriculum vitæ

Un parcours du terrain vers le pilotage

Dix ans entre hôtellerie internationale, opérations voyages et gestion de projet événementiel pour des comptes pharmaceutiques.

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Expériences

Là où j'ai travaillé

Chef de projet sourcing — Pfizer

CWT MEO, Paris

Février 2019 — aujourd'hui

Référente France lors de l'implémentation agile de nouvelles solutions dans le logiciel client au niveau global
Gestion et pilotage d'activités : en moyenne 100 événements par an
Maîtrise des différents processus et outils client
Sourcing des lieux et contractualisation : hôtels, activités, restaurants, transferts
Négociation commerciale
Élaboration des budgets (10 K€ à 300 K€)
Montage des recommandations
Règlement des fournisseurs et clôture financière des dossiers

Chef de projets en Strategic Meetings Management — Johnson & Johnson

CWT MEO, Paris

Janvier 2018 — Février 2019

Gestion de réunions de tailles et de typologies diverses, de la réception du brief à la facturation
Production de rapports de performance et d'analyses hebdomadaires

FIT Operations Executive

CWT, Casablanca

Septembre 2016 — Août 2017

Gestion des réservations individuelles et groupes
Organisation des événements
Plans de transport
Montage des budgets et reportings

Chef de projet ouverture

Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa, M'diq

Mars — Juin 2016

Conception d'une boîte à outils destinée aux managers

Commercial et banqueting

Mövenpick, Casablanca

Juillet 2015

Repérage avec les clients
Organisation logistique des événements

Assistante commerciale Food & Beverage

Husa Casablanca Plaza

Juin — Septembre 2013

Coordination et contrôle des services du restaurant
Prise des réservations et participation à la gestion administrative

Réceptionniste, contrôleur de gestion et économe

Golden Tulip Farah, Casablanca

Juin — Juillet 2012

Accueil des clients, vérification des réservations, préparation des arrivées et des départs
Élaboration et mise en place d'outils de gestion et de suivi
Approvisionnement des stocks et gestion des flux

Formations

Ce qui m'y a menée

Master 2 — Meeting & Events

Université Paris-Est Marne-la-Vallée · Institut Francilien d'Ingénierie des Services

2017 — 2018

Master 2 — Stratégie et management des opérations hôtelières

Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger

2014 — 2016

Licence — Management opérationnel de l'hôtellerie

Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger

2011 — 2014

Baccalauréat — Sciences économiques et gestion

Lycée Mohammed V

2011

Certifications

Ce qui est certifié

Certifications

Intitulé, organisme émetteur, année d'obtention et lien de vérification s'il existe. Une ligne par certification.

En dehors

Engagements & intérêts

Bénévolat

Maraude du Cœur 94 — maraudes solidaires auprès des personnes sans abri.

Centres d'intérêt

Photographie Natation